Hainan Airlines
Содержание
История авиакомпании
Компания была основана в 1989 году. Сейчас это единственный китайский авиаперевозчик, чей сервис оценивается в пять звезд. Сотрудники Hainan Airlines обеспечивают пассажирам не только комфортные перелеты, но и развлечения на борту.
По количеству судов авиакомпания занимает 4 место в Китае. Численность авиафлота превышает отметку в 200 самолетов.
Перевозчик выполняет более 1500 внутренних перелетов, а внешние маршруты охватывают почти все континенты. Есть рейсы в аэропорты Азии, Европы, Северной Америки, Африки и Океании. В том числе несколько направлений проложено и в Россию.
Пассажиры, выбравшие услуги Hainan Airlines, могут летать, воспользовавшись одним из трех классов обслуживания, от эконома до бизнеса.
Флот самолетов авиакомпании
У Hainan Airlines достаточно обширный флот судов, благодаря чему она считается крупнейшим негосударственным оператором в Китае. Сейчас в списке используемых самолетов числится 214 машин, но еще заказано более 50 новых судов.
Самая часто используемая модель – Boeing 737-800. На балансе авиакомпании этих машин более 130. Как и Boeing 737MAX8, это судно, на котором иногда не бывает отдельного салона для бизнес-класса. Здесь все зависит от рейса – на некоторых маршрутах предусмотрен только эконом. Также может варьироваться и количество посадочных мест, от 164 до 189 кресел в салоне.
| Модель | Назначение | Количество пассажиров | Бизнес-класс |
| Boeing 787-8 | Пассажирский | 213 | Есть |
| Boeing 787-9 | Пассажирский | 289 — 294 | Есть |
| Airbus 330-300 | Пассажирский | 292 или 303 | Есть |
| Airbus 330-200 | Пассажирский | 222 | Есть |
| Boeing 737-800 | Пассажирский | 164 — 189 | Зависит от рейса |
| Boeing 737MAX8 | Пассажирский | 176 | Зависит от рейса |
Направления полетов
Авиакомпания работает на нескольких маршрутах из России. Чаще всего рейсы Hainan Airlines вылетают из аэропортов Москвы и Санкт-Петербурга. Кроме этого, воспользоваться услугами этого авиаперевозчика могут пассажиры, которые вылетают из Иркутска и Владивостока.
Самый популярный маршрут, которым пользуются россияне и гости нашей страны – «Москва – Пекин».
- Прямой рейс.
- Время полета — около 8 часов.
- Раз в сутки, раз в неделю, вечерний.
Классы обслуживания
В зависимости от самолета, который работает на том или ином маршруте Hainan Airlines, доступны места не только в экономе, но и в бизнес-классе. При длительных перелетах питание обеспечено всем пассажирам, вне зависимости от стоимости билета.
На некоторых рейсах есть промежуточный класс – премиум-эконом. Он дает возможность за небольшую доплату сделать перелет комфортнее.
| Класс | Особенности | Услуги |
| Эконом | · Монитор в спинке кресла.
· Питание при длительных перелетах. · Перевозка багажа за дополнительную плату. |
· Принадлежности для сна.
|
| Премиум-эконом | · HD-экран в подголовнике.
· Возможность зарегистрироваться на стойке бизнес-класса. · Приоритетное получение багажа. · Сидения с увеличенным пространством для ног. · Доступ к туалету в бизнес-классе. |
· Можно посетить бар на борту самолета.
· Увеличен объем ручной клади.
|
| Бизнес | · Больший ассортимент блюд, закуски, десерты.
· Доступ в VIP-зал аэропорта. · Раскладывающиеся сиденья. · Посадка в салон вне общей очереди. · Закуски при коротких перелетах. |
· Питание, приготовленное шеф-поваром.
· Видеоигры, книги, журналы. |
Программы лояльности авиакомпании
Действует программа лояльности, участники которой могут с выгодой пользоваться услугами всех дочерних компаний Hainan Airlines, а также некоторых сторонних авиаперевозчиков. Среди компаний, которые принимают участие в программе лояльности Fortune Wings Club, есть и перевозчики других стран, в том числе американские и азиатские. Но основная часть партнеров – это китайские компании.
С помощью баллов можно сэкономить, покупая товары, оплачивая аренду машин или бронируя номера в отелях. Компании-партнеры расположены не только в крупных китайских городах, но и в отдаленных регионах, поэтому баллы, заработанные при покупке авиабилетов, можно тратить по всей стране.
Правила и нормы провоза багажа
На норму провоза багажа на рейсах Hainan Airlines влияет класс обслуживания, который пассажиры выбирают при покупке билета. Основное ограничение по весу ручной клади – это 7 кг на рейсах по Китаю и 10 кг на международных направлениях. Это правило действует для всех пассажиров, но, если билет был куплен в бизнес-класс, в салон можно взять две сумки. Также разрешен провоз дополнительной сумки или портфеля, если аксессуар помещается под сиденье.
В эконом-классе перевозка багажа зависит от рейса. По умолчанию допускается бесплатная перевозка одного чемодана с весом до 23 кг. Но иногда эта норма увеличивается вдвое. Пассажиры бизнес-класса могут перевозить два чемодана, допустимый вес каждого – 32 кг.
Если на руках сверхнормативный багаж, за него придется доплатить. В этом случае дополнительные затраты могут превысить 250$ – на стоимость влияет количество сумок и их габариты. Чехлы от спортивного инвентаря и музыкальных инструментов также могут посчитать за багаж, превышающий норму.
Инструкция по регистрации на самолет
Время начала онлайн-регистрации зависит от того, на каком рейсе вы летите. На китайских маршрутах зарегистрироваться через сайт можно за 24 часа до вылета. Ради посадки на международный рейс регистрацию придется пройти на стойке в аэропорту. Пассажиры, которые нуждаются в медицинском уходе или путешествуют с детьми в возрасте до 2 лет, также не смогут зарегистрироваться через сайт авиакомпании.
Регистрация пассажиров в терминалах зависит от аэропорта, из которого назначен вылет. Время работы стоек может меняться, поэтому оформление на рейсы заканчивается или за час до вылета, или за 30 минут до него.
Контакты авиакомпании
Офис авиакомпании расположен в китайском городе Хайкоу. Адрес: Guoxing Road, 7.
Также можно позвонить на номер +86 898 95339 или отправить письмо на электронный почтовый ящик webetservice@hnair.com.
Сайт авиакомпании: hainanairlines.com.